KVKK Aydınlatma Metni
ARK İlaç ve Kozmetik’in kişisel verilerin işlenmesine ilişkin aydınlatma metnini inceleyin. Talep ve iletişim formu verilerinin kullanımını öğrenin.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendiriyoruz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ARK İLAÇ VE KOZMETİK ÜRÜNLER SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (“ARK İlaç ve Kozmetik”) tarafından işlenmektedir.
Antalya adresi: Ilıca Mh. Sanayi Sitesi 132. Sokak A Blok No:4-5 Manavgat / Antalya. İstanbul iletişim adresi: Şirinevler Mah. Mahmutbey Cad. Meriç Sk. Ünal İş Merkezi No:13 D:4 Bahçelievler / İstanbul. E-posta: info@arkilac.com. Telefon: +90 532 260 36 59 / 0 850 888 02 68.
2. İşlenen kişisel veriler
Talep, teklif ve iletişim formlarını doldurduğunuzda veya bizimle e-posta, telefon ya da WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgisi: ad ve soyad,
- İletişim bilgisi: e-posta adresi, telefon numarası,
- Müşteri / firma bilgisi: firma veya marka adı,
- Talep bilgisi: ürün grubu, tahmini adet, hedef pazar, ambalaj tercihi, formülasyon durumu ve proje açıklamanızda paylaştığınız diğer bilgiler,
- Hukuki işlem ve işlem güvenliği bilgisi: sunucu erişim kayıtları (IP adresi, tarih/saat, tarayıcı bilgisi),
- Pazarlama izni: isteğe bağlı ticari elektronik ileti tercihiniz.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Talep ve tekliflerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size geri dönüş yapılması,
- Ürün geliştirme, formülasyon ve üretim görüşmelerinin yürütülmesi,
- Numune taleplerinin değerlendirilmesi,
- Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi ve iletişim kayıtlarının tutulması,
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması,
- Açık rızanız varsa ürün ve hizmetlerimize ilişkin tanıtım ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi.
4. Hukuki sebepler
Verileriniz Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanılarak işlenir: (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması kaydıyla talebiniz üzerine ön görüşme ve teklif sürecinin yürütülmesi, (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması. Pazarlama iletileri ise yalnızca ayrı ve isteğe bağlı olarak verdiğiniz açık rızaya dayanır; bu rıza verilmese de taleplerinizin değerlendirilmesi etkilenmez.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz web sitesindeki formlar, e-posta, telefon görüşmeleri ve WhatsApp mesajlaşmaları aracılığıyla elektronik ortamda veya sözlü olarak, otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; barındırma, e-posta ve form işleme altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarımıza, talebin yürütülmesi için zorunlu olduğunda iş ortaklarımıza ve mevzuatın izin verdiği hâllerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, Kanun’un 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. İletişim sayfasındaki harita, sayfa açıldığında Google’dan yüklenir; Google Analytics ölçüm aracı yalnızca çerez onayınızla yüklenir ve toplu kullanım verileri Google’a aktarılır; WhatsApp bağlantısı ise yalnızca siz tıkladığınızda WhatsApp/Meta ile bağlantı kurar. Bu hizmetler ilgili tarafın kendi gizlilik koşullarına tabidir.
7. Saklama süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Pazarlama izninize dayalı veriler, izni geri alana kadar saklanır.
8. Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanun’un 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru yöntemi
Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle ve talebinizi açıkça belirterek yazılı olarak Antalya adresimize iletebilir veya info@arkilac.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet
Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâllerinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her hâlükârda başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
11. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, mevzuat veya faaliyetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.